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Política de Privacidade

Bem-vindo ao MyCoolClass!

Respeitamos seu direito à privacidade.

Esta Política de Privacidade se aplica ao uso de https://mycoolclass.com, https://school.mycoolclass.com, https://coop.mycoolclass.com, https://pl.mycoolclass.com, https://es.mycoolclass.comhttps://hk.mycoolclass.comhttps://members.mycoolclass.com  (o site"). Diz a você (o cliente e nossos membros professores) o que esperar quando coletamos informações pessoalmente identificáveis ​​sobre você e quais são seus direitos em relação à coleta de suas informações. Ele é fornecido de acordo com nossas obrigações de acordo com a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

Decidimos formular nossa Política de Privacidade de acordo com a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido 2018 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE porque essas duas Leis de Privacidade oferecem os mais altos padrões de requisitos de Proteção de Dados e podem exceder os padrões exigidos em sua região se você residir fora Reino Unido e UE.

Não coletaremos nenhuma informação pessoal identificável sobre você, a menos que seja em resposta ao uso de nosso site, ao contato ativo conosco ou ao registro de um de nossos produtos de serviço online. A segurança de suas informações de identificação pessoal é extremamente importante para nós.

Esta Política de Privacidade é revisada regularmente para garantir que continuamos a servir aos seus interesses de privacidade e nos reservamos o direito de atualizá-la conforme considerarmos necessário.

Reveja esta Política de Privacidade com atenção. Deve ser lido juntamente com os Termos do MyCoolClass e nossa Política de Cookies. A menos que definido de outra forma, os termos usados ​​têm o mesmo significado que nos Termos.

Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos detalhes abaixo.

1. Sobre nós

Nesta Política de Privacidade, as referências a “nós” ou “nós” são para MyCoolClass Co-Operative Limited. Estamos registrados no Reino Unido como uma sociedade sob o Co-operative and Community Benefit Societies Act 2014. Reg No. RS004790.

2. Quais informações nós coletamos

2.1. Registrando-se com MyCoolClass

Aprendizes: Quando você se registra no site MyCoolClass, cria e atualiza seu perfil de aluno e / ou quando você compra aulas ou cursos online no site, coletaremos as seguintes informações:

  • Nome, endereço de e-mail, idade (obrigatório)
  • Endereço residencial, data de nascimento, número de telefone, país de nacionalidade (obrigatório para alguns cursos)
  • Outros dados pessoais se você decidir se registrar para uma conta MyCoolClass através de sites de terceiros, incluindo Facebook e Google, e tiver fornecido suas informações pessoais nessas plataformas.
  • Informações de cartão de crédito / débito
  • Dados relacionados ao uso de nosso site e inscrição em aulas e cursos online
  • Informações fornecidas por você ao se corresponder conosco (inclusive por meio de pesquisas)

Informações fornecidas por fontes de terceiros, como Facebook ou Google ou nossos parceiros que podem convidá-lo para uma determinada aula ou curso.

Professores: Se você é um professor usando nosso site para se tornar um membro de nossa Cooperativa de Professores, coletaremos as seguintes informações:

  • Nome, endereço de email
  • Nacionalidade, país de residência e línguas faladas.
  • Principais disciplinas que você ensina.
  • As faixas etárias dos alunos que você ensina.
  • O tamanho das turmas que você ensina.
  • Informações adicionais sobre suas qualificações serão solicitadas no processo de pré-qualificação e separadamente para preencher o formulário de pré-qualificação em nosso site.

2.2. Viagem de aprendizado
Aprendizes: Quando você está participando de uma Aula Online ou participa de um de nosso Curso, podemos coletar e armazenar as seguintes informações adicionais:

  • comentários que você publica voluntariamente enquanto participa de discussões online com os educadores da classe / curso e outros alunos durante a aula / curso.
  • qualquer comunicação por e-mail com MyCoolClass para buscar suporte ao usuário ou para enviar perguntas relacionadas à aula / curso, você pode estar matriculado.
  • qualquer conteúdo enviado por você durante a aula / curso, como tarefas escritas, questionários e exames, e os resultados de quaisquer avaliações.
  • quaisquer dados e documentação que você enviar para verificar sua identidade quando necessário para obter um certificado ou credenciamento acadêmico. Toda a verificação de identidade é realizada internamente pelo MyCoolClass.
  • respostas que você voluntariamente fornece para MyCoolClass, educadores de classe / curso ou em questionários, pesquisas ou pesquisas de professores que você possa participar relacionadas à classe / curso

2.3. Solicitando informações adicionais sobre uma classe / curso MyCoolClass

Coletamos informações de visitantes de nosso site que expressam interesse em uma determinada aula ou curso online e desejam ser contatados pelo professor que oferece a aula ou curso por meio de nosso site. As informações (dependendo da idade dos alunos) podem incluir:

  • Nome, endereço de e-mail do aluno e / ou pais ou responsável, dependendo da idade do aluno.
  • Formação educacional, histórico profissional, endereço, país de residência e número de telefone

2.4. Acessando o site

Quando você acessa o site, podemos usar cookies para rastrear, coletar e agregar informações sobre seu uso do site, incluindo as páginas que você visitou, os URLs específicos que o levaram ao nosso site e os links incorporados em nosso site que você possui acessado. Essas informações podem incluir endereços IP e quaisquer informações coletadas por cookies. Isso também pode incluir informações como o tempo e a duração das visitas a certas páginas do nosso site e informações de interação da página. Para obter mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nosso Política de cookies.

3. Como usamos suas informações

3.1. Ao fornecer nossos produtos e serviços online a você, coletaremos, armazenaremos e usaremos suas informações pessoais para os seguintes fins:

3.1.1. para gerenciar sua conta de aluno ou de professor.

3.1.2. para fornecer suporte técnico.

3.1.3. para enviar notificações por e-mail e atualizações sobre Aulas e Cursos em que você ou seu filho estão matriculados.

3.1.4. se você estiver fazendo um curso para obtenção de crédito acadêmico, certificação profissional e / ou outro reconhecimento formal de aprendizagem, para permitir que a universidade ou outra instituição monitore e acompanhe seu progresso, para premiá-lo com o reconhecimento relevante conforme aplicável e para fazer contato direto com você em relação ao seu progresso e conclusão do Curso.

3.1.5. para contatá-lo ocasionalmente a fim de convidá-lo a compartilhar suas opiniões e experiências com o MyCoolClass, e para publicar avaliações e classificações de nossos Cursos em nosso site ou em outros canais de mídia.

3.1.6. para fins de marketing, quando você nos fornece seu consentimento para receber comunicações de marketing, que podem incluir comunicações por e-mail e / ou telefone com informações, notícias e ofertas de Aulas e Cursos em nosso site.

3.1.7. para criar bancos de dados de clientes potenciais combinando dados demográficos de suas informações despersonalizadas com membros do público em geral.

3.1.8. para usar suas informações em um formato agregado para identificar tendências em nosso site e tendências em nosso banco de dados de clientes. Podemos usar essas informações em um formato agregado e anônimo para desenvolver e melhorar nosso conteúdo.

3.1.9. para compartilhar dados gerais do usuário com nossos provedores de cursos online (nossos professores membros) para pesquisas relacionadas à educação online (conforme mais detalhadamente estabelecido abaixo);

3.2. Usamos cookies para coletar informações relacionadas ao uso do site para habilitar, manter e melhorar o funcionamento de nosso site e a qualidade de nossos produtos e serviços. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

4. Com quem podemos compartilhar suas informações

4.1. Para os fins acima, podemos compartilhar suas informações com os seguintes terceiros. Observe que o uso de seus dados pessoais por terceiros será regido por suas próprias políticas de privacidade e dará origem a obrigações separadas sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Sugerimos que você analise cuidadosamente todas as políticas de privacidade de terceiros que possam se aplicar a você.

4.2. Os terceiros que podem receber suas informações incluem:

4.2.1. nossos provedores de serviços de pagamento (i) PayPal (Reino Unido) Limited, (Ii) Sábio; e (iii) Stripe Inc.; (XNUMX) Payoneer

4.2.2 nosso provedor de plataforma de gestão escolar online (i) Ayotree

4.2.3. prestadores de serviços de avaliação e correção quando você se inscreve para uma avaliação ou envia um trabalho para correção em relação a um Curso Online;

4.2.5. provedor de serviços de gestão de relacionamento com o cliente (Ayotree) (o que nos permite, por exemplo, enviar comunicações personalizadas por e-mail para você); todas as relações com o cliente são geridas internamente.

4.2.6. nosso provedor de serviços de armazenamento e gerenciamento de arquivos.

4.2.7. nosso parceiro de revisão e classificação de terceiros, (Google) que nos ajuda a coletar e moderar qualquer revisão e classificação que você decida fornecer de nosso Conteúdo e Cursos Online;

4.2.8. Qualquer entidade perante a qual temos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações para cumprir qualquer obrigação legal ou para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos e outros requisitos legais; ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, nossos usuários ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução de risco de crédito.

5. Como nossos professores podem usar suas informações

5.1 Depois de se registrar no MyCoolClass, podemos usar seus dados para determinar o nível de interesse em se inscrever em outros cursos oferecidos por nossos professores.

5.3. Nossos professores também podem inserir links no material do Curso Online ou em e-mails relacionados ao Curso, e tais links, se selecionados, o levarão para fora do site MyCoolClass e o levarão a um site de terceiros, pelo qual o professor é o único responsável. Se você for solicitado a enviar informações pessoais em qualquer site de terceiros, a coleta dessas informações não será coberta por esta Política de Privacidade e você deve se familiarizar com os termos e condições e a política de privacidade do site de terceiros antes de enviar seu em formação. Em nenhum momento você será obrigado a enviar qualquer informação em sites de terceiros como condição para continuar as aulas ou cursos online no site MyCoolClass, e sua decisão de não fornecer informações em sites de terceiros nunca afetará seu progresso ou quaisquer marcas em a classe ou curso.

6. Base legal para processar suas informações

Temos várias bases legais para coletar e usar as informações pessoais descritas acima. Eles são:

6.1. Onde o uso de suas informações pessoais é necessário para cumprir nossas obrigações de acordo com qualquer contrato com você (incluindo o fornecimento de acesso a Aulas e Cursos Online no Site para o qual você se registrou e / ou fez uma compra).

6.2 Onde temos seu consentimento explícito para coletar, armazenar e usar suas informações para uma finalidade específica, incluindo quando você consente em receber comunicações de marketing e promocionais de produtos em nosso site.

6.3. Onde o uso de suas informações pessoais for necessário para fins de perseguir os interesses legítimos do MyCoolClass ou os interesses legítimos de terceiros, como nossos provedores de aulas / cursos, desde que esses interesses não sejam superados por seus próprios interesses, direitos fundamentais ou liberdades. Por exemplo, precisaremos garantir que, nesses casos, você espere razoavelmente que suas informações pessoais sejam usadas e que isso teria um impacto mínimo em sua privacidade pessoal. Esses interesses legítimos são:

6.3.1. para conduzir nossos negócios diários, incluindo a operação de um site totalmente funcional que oferece produtos educacionais online.

6.3.2. para construir relacionamentos com escolas, faculdades, universidades e outras instituições no setor de educação online.

6.3.3. para garantir que estamos entregando um alto nível de serviço ao cliente por meio de comunicações contínuas com o cliente e respostas às suas dúvidas.

6.3.4. para investir, testar e lançar novos produtos de Classe ou Curso que acreditamos que irão beneficiar nossos clientes ou clientes em potencial.

6.3.5. rastrear e garantir o cumprimento das obrigações contratuais.

6.3.6. realizar pesquisas de mercado e desenvolvimento de negócios.

6.3.7. para operar nosso site.

6.3.8. considerar a inscrição de seus professores como membro, se você se inscrever para se tornar um membro da nossa cooperativa de professores.

7. Armazenamento e segurança de informações

7.1. Todas as informações são armazenadas em nossos servidores seguros. Ao se registrar, solicitaremos que você escolha uma senha que permita o acesso às Aulas, Cursos e Conteúdo Online. Você é responsável por manter esta senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe esta senha com ninguém.

7.2. Além disso, nós (ou terceiros agindo em nosso nome) também podemos armazenar ou processar informações que coletamos sobre você em países fora do Reino Unido ou da Área Econômica Europeia, que podem ter padrões de proteção de dados diferentes dos do Reino Unido e da UE. Especificamente, os servidores usados ​​pelo nosso site estão localizados na Bulgária (um país da UE) e trabalhamos com provedores de cursos (professores) de todo o mundo. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para evitar a perda ou o acesso não autorizado de suas informações pessoais. No entanto, embora tenhamos envidado todos os esforços para garantir a segurança de seus dados, é sua responsabilidade tomar uma decisão informada para se beneficiar de nossos serviços e produtos ou se suas preocupações sobre o tratamento de dados exigirem que você se abstenha de usar nosso Local na rede Internet.

8. Retenção de dados

8.1 Retemos informações pessoais que coletamos de você quando temos uma necessidade comercial legítima e contínua de fazê-lo (por exemplo, para lhe fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).

8.2. Quando não houver necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, iremos excluí-las ou torná-las anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança seus informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

9. Seus direitos

9.1 Você, como aluno ou professor, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

9.1.1. Você pode editar seus dados pessoais através da página de seu perfil sempre que desejar. Mantemos um procedimento para ajudá-lo a confirmar se suas informações pessoais permanecem corretas e atualizadas e dar-lhe a oportunidade de escolher se deseja ou não receber material nosso ou de nossos parceiros.

9.1.2. Além disso, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, nos pedir para restringir o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Novamente, você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no “Contactar MyCoolClass” título no rodapé do nosso site.

9.1.3. Você pode cancelar a assinatura de certas comunicações por email, seguindo o link Cancelar assinatura na própria comunicação por email. Você também pode atualizar suas informações pessoais entrando no site e visitando a página de sua conta de Aluno ou Professores e alterando suas preferências de comunicação. Você também pode nos enviar um e-mail para [email protegido] para acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais em nossos sistemas. Responderemos a todos os e-mails o mais rápido possível.

9.1.4. Da mesma forma, se coletamos e processamos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do seu consentimento, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não sejam o consentimento.

9.1.5. Se você tiver dúvidas relacionadas à privacidade ou problemas não resolvidos, pode entrar em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

9.1.6. Você tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.
Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados no Reino Unido, no Espaço Econômico Europeu, na Suíça e em alguns países não europeus, incluindo os EUA e o Canadá, estão disponíveis Aqui.

10. Crianças

Levamos a sério nossa obrigação legal de proteger a privacidade das crianças. A única informação que podemos coletar sobre uma criança com menos de 13 anos é o primeiro nome da criança e sua idade; isso é para que classes e materiais de aprendizagem apropriados para a idade possam ser fornecidos para a criança.
Os pais ou responsáveis ​​podem inscrever uma criança com idade inferior a 13 anos para aprendizagem online através do nosso site; para fazer isso, o pai ou responsável deve se registrar em uma conta e adicionar seu (s) filho (s) à sua conta para acessar aulas e cursos online.
Crianças menores de 13 anos não podem criar suas próprias contas em nosso site. Qualquer criança menor de 13 anos que tentar criar uma conta independente de seus pais ou responsáveis ​​terá sua conta e dados pessoais excluídos de nosso banco de dados de alunos.
Esperamos que os pais ou responsáveis ​​supervisionem o uso de nosso site por seus filhos. A criança não receberá uma página de perfil e todos os dados relacionados ao uso de nosso site pela criança serão atribuídos aos pais ou à página de perfil do responsável.

11. Biscoitos

Nosso site usa cookies. Cookies são pequenos arquivos armazenados no disco rígido do seu computador que são usados ​​para coletar suas informações pessoais. Você pode optar por recusar cookies, mas, se o fizer, algumas das funcionalidades do Site ou dos Cursos Online podem não estar mais disponíveis para você.
Para obter mais informações sobre cookies, incluindo mais detalhes sobre o que são e como recusá-los, consulte nossa Política de Cookies.

12. Detalhes do contato

MyCoolClass Cooperativa Limitada
FAO: Oficial de Proteção de Dados
O email: [[email protegido]]

13. Atualizando esta Política de Privacidade

Podemos atualizar ou alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, para cumprir a lei, de acordo com as melhores práticas em nosso setor ou para atender aos nossos requisitos de negócios em constante mudança. Quaisquer atualizações ou alterações serão publicadas no site. Ao continuar a acessar o Site, usar os Cursos e Conteúdo Online e / ou fornecer conteúdo em conexão com os Cursos e Conteúdo Online, será considerado que você aceitou a Política de Privacidade conforme alterada no momento de seu acesso e uso. Embora MyCoolClass se esforce para fornecer versões traduzidas de nossas políticas, todos os idiomas, exceto o inglês, não serão considerados oficiais e não podemos garantir a precisão das traduções automatizadas.

 

Esta página foi atualizada pela última vez em setembro de 2021

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