Política de Privacidad

¡Bienvenido a MyCoolClass!

Respetamos su derecho a la privacidad.

Esta Política de privacidad se aplica a su uso de https://mycoolclass.com, (el sitio web"). Le dice a usted (el cliente y nuestros miembros docentes) qué esperar cuando recopilamos información de identificación personal sobre usted y cuáles son sus derechos con respecto a la recopilación de su información. Se proporciona de acuerdo con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Hemos optado por formular nuestra Política de privacidad de acuerdo con la Ley de protección de datos del Reino Unido de 2018 y el Reglamento general de protección de datos de la UE porque estas dos Leyes de privacidad ofrecen los más altos estándares en los requisitos de protección de datos y pueden exceder los estándares requeridos en su región si reside fuera el Reino Unido y la UE.

No recopilaremos ninguna información de identificación personal sobre usted a menos que sea en respuesta a su uso de nuestro sitio web o al contactarnos activamente o registrarse para uno de nuestros productos de servicio en línea. La seguridad de su información de identificación personal es extremadamente importante para nosotros.

Esta Política de privacidad se revisa periódicamente para asegurarnos de que seguimos sirviendo a sus intereses de privacidad y nos reservamos el derecho de actualizarla cuando lo consideremos necesario.

Revise esta Política de privacidad detenidamente. Debe leerse junto con los Términos de MyCoolClass y nuestra Política de cookies. A menos que se defina lo contrario, los términos utilizados tienen el mismo significado que en los Términos.

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a los detalles que se detallan a continuación.

1. Sobre nosotros

En esta Política de privacidad, las referencias a "nosotros" o "nos" son para MyCoolClass Co-Operative Limited. Estamos registrados en el Reino Unido como sociedad en virtud de la Ley de Sociedades Cooperativas y de Beneficio Comunitario de 2014. Nº de registro RS004790.

2. Qué información recopilamos

2.1. Registrarse en MyCoolClass

Aprendices: Cuando se registre en el sitio web MyCoolClass, cree y actualice su perfil de alumno y / o cuando compre clases o cursos en línea en el sitio web, recopilaremos la siguiente información:

• Nombre, dirección de correo electrónico, edad (requerido)
• Domicilio, fecha de nacimiento, número de teléfono, país de nacionalidad (requerido para ciertos cursos)
• Otros datos personales si elige registrarse para una cuenta MyCoolClass a través de sitios de terceros, incluidos Facebook y Google, y ha proporcionado su información personal en esas plataformas.
• Información de la tarjeta de crédito / débito
• Datos relacionados con su uso de nuestro sitio web y la inscripción en clases y cursos en línea
• Información proporcionada por usted cuando se comunica con nosotros (incluso a través de encuestas)

Información proporcionada por fuentes de terceros, como Facebook o Google o nuestros socios que pueden invitarlo a una determinada clase o curso.

Instructores: Si usted es un maestro que utiliza nuestro sitio web para convertirse en miembro de nuestra cooperativa de maestros, recopilaremos la siguiente información:

• Nombre, dirección de correo electrónico
• Nacionalidad, país de residencia e idiomas hablados.
• Materias principales que enseñas.
• Los grupos de edad de los estudiantes a los que enseña.
• El tamaño de las clases que enseña.
• Se solicitará información adicional sobre sus calificaciones en el proceso de precalificación y por separado al completar el formulario de precalificación en nuestro sitio web.

2.2. Viaje de aprendizaje
Aprendices: Cuando participa en una clase en línea o participa en uno de nuestros cursos, podemos recopilar y almacenar la siguiente información adicional:

• comentarios que publique voluntariamente mientras participa en discusiones en línea con los educadores de la Clase / Curso y otros Estudiantes durante la Clase / Curso.
• Puede estar inscrito en cualquier comunicación por correo electrónico con MyCoolClass para buscar apoyo al usuario o para enviar consultas relacionadas con la Clase / Curso.
• cualquier contenido enviado por usted durante la Clase / Curso, como tareas escritas, cuestionarios y exámenes, y los resultados de cualquier evaluación.
• cualquier dato y documentación que envíe para verificar su identidad cuando sea necesario para obtener un certificado o acreditación académica. Toda la verificación de identidad se realiza internamente por MyCoolClass.
• respuestas que proporcione voluntariamente a MyCoolClass, a los educadores de la clase / curso, o en cuestionarios, encuestas o investigaciones de maestros en las que podría participar en relación con la clase / curso

2.3. Solicitar información adicional sobre una clase / curso MyCoolClass

Recopilamos información de los visitantes de nuestro sitio web que expresan interés en una clase o curso en línea en particular y desean ser contactados por el maestro que ofrece la clase o curso a través de nuestro sitio web. La información (según la edad de los alumnos) puede incluir:

• Nombre, dirección de correo electrónico del estudiante y / o padre o tutor dependiendo de la edad del estudiante.
• Antecedentes educativos, antecedentes laborales, dirección, país de residencia y número de teléfono.

2.4. Accediendo al sitio web

Cuando accede al sitio web, podemos utilizar cookies para rastrear, recopilar y agregar información sobre su uso del sitio web, incluidas las páginas que ha visitado, las URL específicas que lo llevaron a nuestro sitio web y los enlaces incrustados en nuestro sitio web que tiene. accedido. Esta información puede incluir direcciones IP y cualquier información recopilada por las cookies. Esto también puede incluir información como la hora y la duración de las visitas a determinadas páginas de nuestro sitio web y la información de interacción de la página. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestro Política de cookies

3. Cómo usamos tu información

3.1. Al proporcionarle nuestros servicios y productos en línea, recopilaremos, almacenaremos y usaremos su información personal para los siguientes propósitos:

3.1.1. para administrar su cuenta de alumno o la cuenta de maestro.

3.1.2. para brindarle soporte técnico.

3.1.3. para enviarle notificaciones por correo electrónico y actualizaciones sobre las clases y cursos en los que usted o su hijo están inscritos.

3.1.4. si está tomando un curso para obtener créditos académicos, certificación profesional y / u otro reconocimiento formal de aprendizaje, para permitir que la universidad u otra institución supervise y rastree su progreso, para otorgarle el reconocimiento pertinente según corresponda y para hacer contacto directo contigo con respecto a tu progreso y finalización del curso.

3.1.5. para contactarlo ocasionalmente para invitarlo a compartir sus opiniones y experiencias con MyCoolClass, y para publicar reseñas de clientes y calificaciones de nuestros cursos en nuestro sitio web o en otros canales de medios.

3.1.6. con fines de marketing, donde nos proporciona su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, que pueden incluir comunicaciones por correo electrónico y / o telefónicas con información, noticias y ofertas de Clases y Cursos en nuestro sitio web.

3.1.7. para crear bases de datos de clientes potenciales al hacer coincidir los datos demográficos de su información despersonalizada con miembros del público en general.

3.1.8. utilizar su información en un formato agregado para identificar tendencias en nuestro sitio web y tendencias en nuestra base de datos de clientes. Podemos utilizar esta información en un formato agregado y anónimo para desarrollar y mejorar nuestro contenido.

3.1.9. para compartir datos generales del usuario con nuestros proveedores de cursos en línea (nuestros profesores miembros) para la investigación relacionada con la educación en línea (como se describe con más detalle a continuación);

3.2. Utilizamos cookies para recopilar información relacionada con su uso del sitio web para permitir, mantener y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y la calidad de nuestros productos y servicios. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

4. Con quién podemos compartir su información

4.1. Para los fines anteriores, podemos compartir su información con los siguientes terceros. Tenga en cuenta que el uso de sus datos personales por parte de terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad y dará lugar a obligaciones independientes en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Le sugerimos que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de terceros que puedan aplicarse a usted.

4.2. Los terceros que pueden recibir su información incluyen:

4.2.1. nuestros proveedores de servicios de pago (i) PayPal (Reino Unido) Limited, (Ii) Wise; y (iii) raya inc.; (iv) Payoneer

4.2.2 nuestro proveedor de plataforma de gestión escolar en línea (i) Ayotree

4.2.3. proveedores de evaluaciones y servicios de calificación cuando se registra para una evaluación o envía un trabajo para calificar en relación con un curso en línea;

4.2.5. proveedor de servicios de gestión de relaciones con el clienteAyotree) (que nos permite, por ejemplo, enviarle comunicaciones personalizadas por correo electrónico); todas las relaciones con los clientes se gestionan internamente.

4.2.6. nuestro proveedor de servicios de gestión y almacenamiento de archivos.

4.2.7. nuestro socio externo de revisión y calificación, (Google) que nos ayuda a recopilar y moderar cualquier revisión y calificación que usted elija proporcionar de nuestro Contenido y Cursos en Línea;

4.2.8. Cualquier entidad a la que tengamos la obligación de divulgar o compartir su información para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y otros requisitos legales; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo de crédito.

5. Cómo nuestros profesores pueden utilizar su información

5.1 Después de que se haya registrado en MyCoolClass, podemos usar sus datos para determinar el nivel de interés que puede tener en inscribirse en otros cursos ofrecidos por nuestros profesores.

5.3. Nuestros maestros también pueden insertar enlaces dentro del material del curso en línea o dentro de los correos electrónicos relacionados con el curso, y dichos enlaces, si se seleccionan, lo sacarán del sitio web MyCoolClass y lo llevarán a un sitio web de terceros, del cual el maestro es el único responsable. Si se le solicita que envíe información personal en sitios web de terceros, la recopilación de esa información no estará cubierta por esta Política de privacidad y debe familiarizarse con los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web de terceros antes de enviar su información. En ningún momento se le pedirá que envíe información en sitios web de terceros como condición para continuar las clases en línea o el curso en el sitio web de MyCoolClass, y su decisión de no proporcionar información en sitios web de terceros nunca afectará su progreso ni ninguna marca en la clase o curso.

6. Base legal para procesar su información

Tenemos varias bases legales para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente. Ellos son:

6.1. Cuando el uso de su información personal sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted (incluido proporcionarle acceso a clases y cursos en línea en el sitio web para el que se haya registrado y / o haya realizado una compra).

6.2. Cuando tengamos su consentimiento explícito para recopilar, almacenar y usar su información para un propósito particular, incluso cuando usted consienta recibir comunicaciones de marketing y promocionales de productos en nuestro sitio web.

6.3. Cuando el uso de su información personal sea necesario para los fines de perseguir los intereses legítimos de MyCoolClass o los intereses legítimos de un tercero, como nuestros proveedores de clases / cursos, siempre que estos intereses no sean superados por sus propios intereses, derechos fundamentales o libertades. Por ejemplo, necesitaremos asegurarnos de que en estos casos usted esperaría razonablemente que se usara su información personal y que tendría un impacto mínimo en su privacidad personal. Dichos intereses legítimos son:

6.3.1. para llevar a cabo nuestro negocio diario, incluida la operación de un sitio web en pleno funcionamiento que ofrece productos educativos en línea.

6.3.2. para construir relaciones con escuelas, colegios, universidades y otras instituciones en el sector de la educación en línea.

6.3.3. para garantizar que estamos brindando un alto nivel de servicio al cliente a través de comunicaciones continuas con los clientes y respuestas a sus consultas.

6.3.4. para invertir, probar y lanzar nuevos productos de clase o curso que creemos beneficiarán a nuestros clientes o posibles clientes.

6.3.5. rastrear y asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

6.3.6. realizar estudios de mercado y desarrollo empresarial.

6.3.7. para operar nuestro sitio web.

6.3.8. para considerar su solicitud de membresía de maestros, si solicita convertirse en miembro de nuestra cooperativa de maestros.

7. Almacenamiento y seguridad de la información

7.1. Toda la información se almacena en nuestros servidores seguros. Cuando se registre, le pediremos que elija una contraseña que le permita acceder a las Clases, Cursos y Contenido en Línea. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta esta contraseña con nadie.

7.2. Además, nosotros (o terceros que actúan en nuestro nombre) también podemos almacenar o procesar la información que recopilamos sobre usted en países fuera del Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, que pueden tener diferentes estándares de protección de datos que en el Reino Unido y la UE. Específicamente, los servidores que utiliza nuestro sitio web se encuentran en Bulgaria (un país de la UE) y trabajamos con proveedores de cursos (profesores) de todo el mundo. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida o el acceso no autorizado de su información personal. Sin embargo, aunque hemos realizado nuestros mejores esfuerzos para garantizar la seguridad de sus datos, es su responsabilidad tomar una decisión informada para aprovechar nuestros servicios y productos o si sus inquietudes sobre el manejo de datos requieren que se abstenga de utilizar nuestro Sitio web.

8. Retención de datos

8.1. Conservamos la información personal que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para brindarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

8.2. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información de forma segura. información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

9. Tus derechos

9.1. Usted, como alumno o profesor, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

9.1.1. Puede editar sus datos personales a través de su página de perfil cuando lo desee. Mantenemos un procedimiento para ayudarlo a confirmar que su información personal permanece correcta y actualizada y darle la oportunidad de elegir si desea o no recibir material de nosotros o de nuestros socios.

9.1.2. Además, puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Nuevamente, puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la "Comuníquese con MyCoolClass" encabezado en el pie de página de nuestro sitio web.

9.1.3. Puede darse de baja de determinadas comunicaciones por correo electrónico siguiendo el enlace Cancelar suscripción en la propia comunicación por correo electrónico. También puede actualizar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de su cuenta de alumno o maestro y cambiar sus preferencias de comunicación. También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para acceder, corregir o actualizar su información personal en nuestros sistemas. Responderemos a todos los correos electrónicos lo antes posible.

9.1.4. Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal sobre la base de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que llevamos a cabo antes de su retiro del consentimiento, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

9.1.5. Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad o problemas no resueltos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.

9.1.6. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.
Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, Suiza y algunos países no europeos, incluidos EE. UU. Y Canadá, están disponibles. aquí.

10. Niños

Nos tomamos muy en serio nuestra obligación legal de proteger la privacidad de los niños. La única información que podemos recopilar sobre un niño menor de 13 años es el nombre del niño y su edad; esto es para que se puedan proporcionar al niño clases y materiales de aprendizaje apropiados para su edad.
Los padres o tutores pueden inscribir a un niño menor de 13 años para el aprendizaje en línea a través de nuestro sitio web; Para hacer esto, el padre o tutor debe registrarse para obtener una cuenta y agregar a su (s) hijo (s) a su cuenta para acceder a clases y cursos en línea.
Los niños menores de 13 años no pueden crear sus propias cuentas en nuestro sitio web. Cualquier niño menor de 13 años que intente crear una cuenta independiente de sus padres o tutores tendrá su cuenta y sus datos personales eliminados de nuestra base de datos de estudiantes.
Esperamos que el padre o tutor supervise el uso de nuestro sitio web por parte de su hijo. El niño no recibirá una página de perfil y todos los datos relacionados con el uso de nuestro sitio web por parte del niño se asignarán a la página de perfil del padre o tutor.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos almacenados en el disco duro de su computadora que se utilizan para recopilar su información personal. Puede optar por rechazar las cookies pero, si lo hace, es posible que algunas de las funciones del sitio web o de los cursos en línea ya no estén disponibles para usted.
Para obtener más información sobre las cookies, incluidos más detalles sobre qué son y cómo rechazarlas, consulte nuestra Política de cookies.

12 Detalles de contacto

Cooperativa limitada MyCoolClass
FAO: Oficial de protección de datos
Correo electrónico: [[email protected]]

13. Actualización de esta Política de privacidad

Podemos actualizar o enmendar esta Política de privacidad de vez en cuando, para cumplir con la ley, de acuerdo con las mejores prácticas en nuestra industria, o para cumplir con nuestros cambiantes requisitos comerciales. Cualquier actualización o enmienda se publicará en el sitio web. Si continúa accediendo al sitio web, utiliza los cursos y el contenido en línea y / o proporciona contenido en relación con los cursos y el contenido en línea, se considerará que ha aceptado la Política de privacidad en su forma enmendada en el momento de su acceso y uso. Si bien MyCoolClass se esfuerza por proporcionar versiones traducidas de nuestras políticas, todos los idiomas que no sean el inglés no se considerarán oficiales y no podemos garantizar la precisión de las traducciones automáticas.

Esta página se actualizó por última vez en septiembre de 2021